Cidadãos e as suas lojas

Os cidadãos são pisados e torturados nas famosas lojas do cidadão.

A burocracia esmaga-nos. Estas lojas concentraram a burocracia mas pouco fizeram para a aliviar.

O pior de tudo são as gigantescas e madrugadoras filas de espera só para se ter uma senha. Quase sempre com dezenas de números antes do nosso.  O que equivale a horas de espera, mas nem sempre garante o direito a chegar ao balcão pretendido e a ser devidamente atendido, porque muitas vezes ainda se ouve o, «pedimos desculpa, mas o sistema está em baixo.»

Ora o desafio seria, a possibilidade de serem distribuídas as famosas senhas de forma digital, mediante um pedido feito pelo telemóvel de cada interessado. Assim evitava-se o terror das filas a dobrar o quarteirão.

Reservavam-se as senhas presenciais para os info excluídos, ou para os balcões com pouca afluência.

E não será possível criar uma aplicação para isto?